Есть ли жизнь на Марсе, нет ли жизни на Марсе... или Пицца для веб-сайта

16.06.2002 00:00. 10434

Прежде чем обзавестись веб-сайтом, подумайте, нужен ли он вам. Дело в том, что большинство корпоративных сайтов созданы по принципу "а чтоб был". Но чтобы сайт приносил пользу, нужно сделать так, чтобы он жил. Кому интересно приходить каждый день на кладбище? Закопали - и валяйся себе с миром.

Я не раз встречал рекламные тексты фирм-разработчиков веб-сайтов, в которых говорится о том, что чуть ли не позором считается не иметь сайта в Интернете. Сайт - это мол повышение вашего престижа, бесплатная реклама и море других всевозможных прелестей. А так ли это? Давайте разберемся.

Давайте посмотрим на статистику посещаемости обычной корпоративной веб-страницы стандартного содержания: услуги, о нас, контакты, как нас найти, как проехать, как пронюхать и так далее. Даже если проведены обычные мероприятия по "раскрутке" сайта, его посещаемость в среднем три-пять человек в день. О какой пользе может идти речь в этом случае? И уж тем более о повышении престижа.

Какими только не воображают некоторые руководители фирм свои будущие сайты. Чуть ли не сетевые магазины по продаже булочек или порталы по пошиву трусов, которые будут приносить миллионные прибыли. Теоретически и технически такие сайты сделать возможно, но вот прибыль... Прежде всего необходимо просчитать экономическую выгоду планируемого интернет-проекта. Дело в том, что при современном состоянии экономической и технической культуры населения можно не мечтать о прямом получении прибыли от веб-сайта. Хотя, мечтайте. Сейчас можно лишь сделать первый шаг в расчете на то, что именно эта культура через какое-то время повысится. Но пока в ваш интернет-проект придется только вкладывать и силы и деньги, а как долго это может продолжаться, одному Богу известно. Но все же косвенная выгода очевидна. Это может быть реклама вашего бизнеса, техническая поддержка вашей продукции, продажа рекламного места, онлайн услуги, ну и в конце концов повышение того самого престижа. Но все это возможно только при достаточно высокой посещаемости вашего сайта.

Практически невозможно назвать область, для которой было бы заказано иметь свой сайт. Просто необходимо четко представить себе, что вы хотите от него иметь. В любом случае будущий или уже существующий сайт необходимо поддерживать в форме. Это то же самое, что содержать породистую собаку. Ее нужно каждый день выгуливать, причесывать, тренировать, чуть не забыл, кормить. Подобные мероприятия необходимы и веб-сайту. Если его не кормить, он сдохнет.

Прежде чем что-то получить, необходимо что-то отдать. Это закон Мироздания. А эти законы действуют везде, во всех мирах, в том числе и виртуальном. Выгоду от веб-сайта можно получить лишь имея достаточно большое количество целевых посетителей, то есть тех, кто искал именно вашу информацию. Но стандартных промоушен-мероприятий не достаточно для привлечения этих посетителей. Минимум, что вы должны дать, это полезную информацию. Есть одна простая истина - чем чаще обновляется информация, тем больше посетителей приходит на сайт. Как они пронюхивают о том, что вы выкладываете что-то новенькое, пока загадка природы. Причем посещаемость прямо пропорциональна актуальности и свежести информации по вашей тематике. С точки зрения математики, естественно, зависимость нелинейная, но сейчас это несущественно, так как мы занимаемся антинаучным анализом.

Другим привлекательным моментом для посетителей является возможность пообщаться между собой. Хорошо, когда они имеют возможность, например, прокомментировать какую-либо статью или заметку, задать вопрос в форуме и получить на него, или за него, ответ. Причем обиженные посетители приходят гораздо чаще, но увлекаться этим не стоит. Ведь в таком состоянии они приходят на ваш сайт разрядится, хотя одновременно поднимают его популярность. Кстати, это всем известный журналистский прием - небольшой спровоцированный скандальчик. Однако, этим можно пользоваться очень и очень аккуратно, но все же не будучи специалистом этим лучше не заниматься.

Ошибочно предполагать, что чем более "навороченный" ваш сайт, тем более популярным он может стать. Очень часто заказчики просят сделать так, чтобы когда посетитель зашел на их сайт, он ахнул от сногсшибательных эффектов. Но такой подход приемлем лишь в очень редких случаях. Обычно всевоможные премудрости лишь отнимают время у посетителей, которые вынуждены долго ждать сначала загрузки страницы с этими "шедеврами", а потом, когда они прекратят воздиействовать на психику. Среднестатистический интернет-путешетсвенник не будет ждать больше двадцати секунд, а если и дождется, то в следующий раз он уже будет знать, что на вашем сайте он потеряет лишнее время, будучи вынужденным еще раз смотреть либо какую-то заставку, либо долго разбираться в том, как пользоваться экзотическим интерфейсом, и, скорее всего, не нажмет на "Enter".

Хорошей посещаемости сайта можно достичь лишь тогда, когда вы создали его в первую очередь не для себя, а для посетителей. Сайт должен быть удобным, функциональным и красивым, и о нем необходимо заботиться, как о собственных детях. Чуть ли не каждый день публиковать новую информацию, чистить форумы и комментарии от излияний невоздержанных посетителей, отвечать на письма с вопросами, периодически проводить рекламные кампании, не реже одного раза в год обновлять дизайн сайта и многое другое. Если вы любите и уважаете своих посетителей, то найдете еще тысячу и один способ, чтобы привлечь и удержать их на своем сайте. Только в этом случае успех обеспечен.

Эту статью можно копировать на другие веб-сайты без моего разрешения при условии размещения в ее коде подписи в виде гиперссылки: <a href="http://www.alx.lv/">Александр&nbsp;Щербин</a>.

Поделиться